FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Kim jesteśmy?

Jesteśmy pomysłodawcami, twórcami i pasjonatami zabawek z tektury. Mamy do dyspozycji własne maszyny do cięcia i druku. Cały proces produkcji doglądany jest przez nas osobiście – jesteśmy obecni na każdym etapie produkcji.

Dlaczego zabawki z tektury?

Wierzymy, że w zdigitalizowanym świecie każdy potrzebuje odnaleźć drogę do własnej kreatywności. Sięgamy do naszych doświadczeń które jasno wskazują, że najlepsza zabawka to ta, do której trzeba użyć wyobraźni.

Jak złożyć zamówienie?

Kliknij na wybrany przez Ciebie produkt

Wybierz przycisk KUP

Zostaniesz przeniesiony do podstrony 1koszyk.pl

Dokonaj wyboru przesyłki

Wybierz rodzaj płatności

Uzupełnij dane dostawy

Poczekaj na potwierdzenie płatności – dostaniesz je na podany podczas zakupu mail

Oczekuj na przesyłkę od nas!

Czy produkty są zabezpieczone przed uszkodzeniem podczas transportu?

Tak, nasze produkty pakowane są w pudła dopasowane wymiarem do zawartości. Wysyłamy nasze zabawki wyłącznie kurierem, mając na uwadze ich bezpieczeństwo.

Czy dostanę instrukcję składania?

Tak, do każdego produktu dostaniesz rysunkową instrukcję składania.

Czy mogę zamówić produkt niestandardowy?

Tak, skontaktuj się z nami. jeśli Twój pomysł będzie możliwy do zrealizowania, indywidualnie wycenimy dla Ciebie większy nakład. Zamówienie nie będzie jednak możliwe do zrealizowania przez nasz sklep.

Czy płatności na waszej stronie są bezpieczne?

TAK. Płatności w naszym sklepie realizowane są poprzez system dotpay.

Jak otrzymam fakturę?

Faktura zostanie przesłana drogą mailową po realizacji zamówienia na podany przy rejestracji adres email.

Czy mogę wysłać produkty za granicę?

Tak. Przed realizacją zamówienia prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów wysyłki.

Czy mogę odebrać towar osobiście?

Nie ma możliwości osobistego odebrania towaru.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia to 5 dni roboczych

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Napisz na kontakt@tekturaki.pl